老外发“Kindly noted“，这句话不是客气是在赶你走

你给客户发了一封邮件问他报价考虑得怎么样了。客户回了一封邮件Kindly noted.你一看觉得客户挺客气的还Kindly呢。然后你继续发邮件继续问继续催。然后客户就不回你了 你以为客户在忙其实客户早就把你安排好了。Kindly noted到底是什么意思很多外贸人以为这是客气的表达。但老外发这句话的真实意思是——我知道了你不用再说了。这是一个非常礼貌的闭嘴。不是感谢不是认可更不是承诺。只是告诉你你的邮件我看了over。老外发这句话的几种场景场景1你在催单你Hi, any update on the quotation?老外Kindly noted.意思你别催了我没决定呢。场景2你在介绍产品你Here is our new product details...老外Kindly noted.意思我收到了但我没兴趣。场景3你在跟进你Just following up on our conversation...老外Kindly noted.意思你别跟了我没打算继续。销冠遇到Kindly noted会怎么做错误做法继续发邮件追问Hi, just checking if you have any questions about our quotation?Hi, any update on this?老外内心OS这人怎么听不懂话呢正确做法1换个角度切入不要继续催换个话题或者换个价值点By the way, I wanted to share that were offering a 10% discount on orders placed before end of this month. Let me know if this could help with your decision.换一个新的钩子给客户一个回你的理由。正确做法2降低联系频率不要连着发邮件了每隔1-2周发一条有价值的内容行业动态新产品发布成功案例保持存在感但不骚扰。正确做法3直接问真实原因有时候直接问反而更有效I understand you might be busy. If our product doesnt meet your needs at the moment, Id appreciate if you could let me know. That way I wont keep following up unnecessarily.让客户说出真实原因说不定他只是不好意思拒绝你。怎么判断客户是不是真的在拒绝你信号1回复变慢了以前24小时内回现在3天都不回。信号2回复变短了以前说一大段现在就几个字。信号3用词变敷衍了从详细的回复变成Kindly noted、Thanks、Noted。信号4不问问题了以前会问各种问题现在什么都不问。中了2条以上基本可以确定——客户在委婉拒绝你。销冠不会告诉你的秘密很多外贸人以为老外说话绕弯是因为他们虚伪。但真相是——老外说Kindly noted是在给你面子。如果他真的不想理你直接不回就行了。他发这句话是在用最礼貌的方式告诉你这事没戏了。所以遇到Kindly noted不要继续追问换个方式重新建立联系或者干脆把精力放到其他客户身上。