优思学院：QA, QC, QE, QS是什么？有什么区别吗？

QAQCQEQS是在工业企业中常见的质量管理架构中的分工方式。QA是Quality Assurance是质量保证的人员也可叫作品保人员主要职责保证过程Process、方法Method正确从而保证产品的质量。QA 更偏向于质量保证机制的建立与监督比如流程标准、质量策划、体系要求落地、预防机制、审核、变更控制、质量风险控制等。QC即 Quality Control意思是质量控制的人员是对产品或过程状态进行检查、确认和反馈是质量控制的一部分。优思学院指出如果要细分的话可以有IQC(进料检验)IPQC(过程巡检也可能包括首件确认、过程稽核、关键参数监控、换线确认、异常升级等)FQC(最终检验)OQC(出厂检验)。其中FQC和OQC容易混淆FQC是指成品完成后、入库前或入库阶段的质量确认。OQC是偏向确认交付给客户的状态是否正确。QE是Quality Engineer一般称为质量工程师细分有DQESQEPQECQE等。SQE叫供应商质量工程师负责供应商的质量管理有时也会包括供应商导入审核、过程能力提升。PQE叫过程质量工程师一般负责生产线质量问题的分析长短期对策的制定和跟踪也涉及过程能力提升、执行六西格玛项目[1]等 。CQE叫客户质量工程师负责维护好客户质量。由于QE 是一个「工程师」的职级一般会要求较高在优思学院的六西格玛绿带、黑带课程中大部分知识都是一个优秀的QE 所必须要有的知识。QS 是 Quality System即质量体系的人员负责公司内部的质量体系维护组织内审和应对外审文件体系管理、流程优化、纠正预防措施闭环、管理评审推动、认证维护、体系培训、过程符合性监督等。