豆包、千问等关停智能体功能，C端大模型产品告别“赛博交友”转向效率工具？

“赛博亲友”热潮落幕豆包等智能体功能下线引用户不满在豆包、千问、元宝等C端大模型产品上“赛博亲友”曾是数百万用户的情感刚需。用户可与虚拟“朋友”分享日常、倾诉情绪甚至复刻逝去亲人、打造减肥搭子等。然而近日豆包和千问接连宣布智能体功能将下线此前腾讯旗下的元宝也已关闭用户自建智能体入口这引发了用户圈的强烈反对声。算力成本与合规压力平台关停智能体的无奈之举截至发稿官方未公开下线智能体的具体原因但与相关政策实施时间相重合。今年4月发布、7月15日施行的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》对AI拟人化互动、角色扮演类服务明确了监管规则包括不得过度迎合用户、需显著标识内容等。一位智能体从业者表示合规需要配置机器和人工进行内容审核成本高昂且完成全量内容排查、机制改造和合规验收周期长。此外豆包、千问、元宝的智能体功能均免费开放是纯成本中心平台缺乏改造动力选择关停以止损。迁移成本高替代产品难寻用户在抗议的同时开始寻找替代平台。猫箱是豆包官方推荐的承接渠道但月活远不如豆包且字节未开放一键迁移通道用户需手动复制记忆重新“养”智能体。其他备选平台也存在各种问题如音色和说话逻辑差异大、上下文记忆能力不足、需要付费订阅等。此外AI角色陪伴赛道游走在合规边界产品下架、功能调整频繁平台定位摇摆商业化难题也让用户对新平台的稳定性存疑。大模型回归主线C端产品转向效率工具大厂集体下线智能体并非放弃C端Agent赛道而是大模型结束早期流量战、回归业务主线的信号。此次被砍掉的是技术门槛相对较低的Chatbot这类智能体变现路径模糊易碰合规红线。之后三家大厂的方向一致将AI定位为提升效率的工具。豆包专业版聚焦办公场景千问打通阿里系全生态腾讯微信内测的“小微”和支付宝的“阿宝”也承担工具属性支持生活服务调度。陪聊新鲜感退去工具型Agent成为C端大模型产品的主战场。编辑观点智能体功能下线虽引发用户不满但从平台角度看是合规与成本考量。未来C端大模型产品转向效率工具有望在办公和生活服务领域挖掘更多商业价值。