荷兰超过 100 家酒店受到数据泄露事件的影响导致客人信息和预订信息泄露。被盗数据使网络犯罪分子能够向旅行者发送具有欺骗性的钓鱼信息比利时和爱尔兰的酒店也报告了类似事件。荷兰酒店服务公司Hospecs披露了此次数据泄露事件。该公司表示受影响的客人收到了要求他们确认并支付现有预订的邮件。Hospecs总经理蒂姆·维瑟斯Tim Vissers称此类事件的报告数量持续增加每天都有数十条钓鱼邮件被发送总数可能达到数百甚至数千条。重要更新库存已转移至荷兰皇家餐饮协会过去一段时间Hospecs 对荷兰酒店业的数据泄露和网络钓鱼事件进行了调查。由于荷兰各地酒店的积极参与我们得以收集到宝贵的见解并且该议题已引起业界、媒体和相关专家的关注。鉴于我们与酒店行业的密切联系我们感到有责任收集第一手信息连接各方并深入了解问题的严重程度。我们非常感谢众多酒店对我们的信任与我们分享了他们的经验和信息。现在这项工作需要更广泛的协调和支持。因此这项工作的后续工作将委托给荷兰皇家酒店餐饮集团KHN并由专业的法律和网络安全专家提供支持。新报告点您是否也曾遭遇过类似事件或者您是否想分享更多信息然后拨打 Koninklijke Horeca Nederland 的中央热线https://khn.nl/nieuws/inventarisatie-datalekken-binnen-de-hotelbranche已提交的报告之前通过 Hospecs 分享信息的酒店将收到关于后续流程以及是否同意与 KHN 分享其数据的单独通知。再次感谢所有参与本次调查的酒店。正是由于众多企业家愿意分享他们的经验这个话题才得到了应有的关注。携手合作我们可以提高透明度更好地保护客人数据并打造更强大的酒店行业。https://www.hospecs.com/hotel-datalek/过去几天多家酒店发生客人信息和预订数据可能泄露的事件。这些数据随后似乎被用于针对客人的网络钓鱼和诈骗活动。目前尚不清楚确切原因。但有迹象表明受影响的酒店之间可能存在相似之处例如所使用的系统、连接或分销流程。因此我们采纳了Hospecs的倡议对荷兰酒店业进行独立调查。我们希望通过此次调查收集事实信息识别潜在模式并评估是否需要采取联合后续措施。盘点目的利用这份库存我们希望梳理酒店业内部问题的严重程度深入了解受影响酒店之间可能存在的相似之处确定可能涉及哪些系统、连接和供应商调查是否存在共同原因评估哪些技术、组织和法律方面的后续步骤是可行的。该清单重点关注自2026年5月25日以来发生的数据泄露和事件。主要目标是收集事实并调查关联性。如有必要我们可以随后采取联合行动。这份清单是给谁准备的本清单适用于自2026 年 5 月 25 日起遇到以下一种或多种情况的酒店和酒店机构访客凭证可能已被泄露预订信息被滥用客人收到了包含正确预订信息的钓鱼邮件已发生基于预订信息的欺诈行为还有其他迹象表明存在未经授权访问预订或客人数据的情况。我们需要哪些信息我们要求提供的信息包括但不限于酒店或酒店集团事件的性质事件发生的时期所使用的系统例如 PMS、渠道管理系统、预订引擎、CRS 或 RMS任何佐证材料例如屏幕截图或钓鱼邮件示例。保密性所有提供的信息都将严格保密。这些数据将仅用于分析所报告事件的性质、范围和可能原因。未经许可信息不会与其他参与酒店、供应商、媒体或第三方共享。如果清查结果显示多家酒店可能受到类似原因的影响我们将通知相关各方。之后各方可以共同商讨后续措施。数据泄露你能做什么 | KHNhttps://khn.nl/nieuws/inventarisatie-datalekken-binnen-de-hotelbranche此次数据泄露的源头仍然未知。不过维瑟斯告诉荷兰广播公司NOS泄露很可能源于用于处理酒店预订的软件生态系统中的某个环节。现代预订通常会经过多个系统包括酒店管理系统PMS、预订引擎、渠道管理系统和中央预订平台。多家荷兰酒店受数据泄露影响荷兰多家酒店遭遇数据泄露客户数据和预订信息被盗。已预订的顾客已收到确认付款的短信。目前尚不清楚泄漏的具体位置和范围。“泄露事件的报告纷至沓来”Hospecs公司总经理蒂姆·维瑟斯说道。这家酒店运营及相关服务公司今天宣布了此次泄露事件。“在荷兰至少有100家酒店受到影响。此外比利时和爱尔兰也传来了相关报告”维瑟斯表示。不同层次泄露事件很可能出在酒店使用的软件中。从预订到确认预订中间有好几个环节包括记录预订信息和确定价格的环节。泄露事件似乎就发生在其中一个系统中。维瑟斯收到了来自Hospecs酒店以及其他酒店和连锁酒店的报告。我们发现每天都有几十条WhatsApp消息发送给酒店顾客这些消息是钓鱼邮件诱骗他们支付预订费用。这个数字可能会上升到数百条甚至数千条。数据Hospecs 目前正在收集数据以绘制出哪些酒店受到影响、它们使用哪些系统以及究竟哪些数据被盗。渔民和行业协会皇家酒店餐饮协会 (KHN) 敦促所有预订酒店房间的人仔细检查短信发送者的身份。在线酒店预订背后的生态系统十分复杂。因此要确定数据被拦截或滥用的位置并非易事KHN的一位发言人表示。Booking.com最近发生的数据泄露事件再次凸显了该行业保持警惕的重要性。荷兰数据保护局表示正在调查此次数据泄露事件。酒店运营商Hospecs已启动一项独立调查以确定此次事件的范围并找出受影响机构之间的任何共同联系。该公司正在收集自2026年5月25日以来发生过类似事件的酒店的信息包括他们使用的软件详情以及发送给客人的网络钓鱼邮件示例。据Hospecs称此次调查的目标是确定数据泄露的规模识别受影响酒店之间共享的系统或供应商并确定是否存在共同的泄露原因。该公司指出受影响机构使用的技术和集成方式可能存在相似之处但目前尚未确定具体的泄露源头供应商。荷兰酒店餐饮协会Koninklijke Horeca Nederland简称KHN表示酒店预订系统高度互联难以确定客人数据可能在何处被拦截或滥用。该协会还指出在线预订系统的复杂性并敦促酒店和客人保持警惕。荷兰数据保护局Autoriteit Persoonsgegevens已确认正在调查此事。由于钓鱼邮件包含合法的预订信息收件人很容易信以为真。建议客人点击链接或提供付款信息前务必通过酒店官方渠道直接核实所有付款要求同时酒店应保留证据审查受影响的系统并评估是否需要发布违规通知。