Web测试是指针对Web应用程序(网站或基于Web的系统)进行的测试活动以确保其质量、性能、安全性、可用性和兼容性等方面符合预期标准。Web测试涵盖了从前端用户界面(UI)到后端逻辑和数据库的各个方面确保Web应用程序在不同环境和条件下都能正常运行。Web端的测试主要可以从以下几个方面进行开展一、Web 功能测试1、链接测试链接是web应用系统的一个主要特征他是在页面之间切换和指导用户去一些不知道地址的页面主要手段。链接测试可分为三个方面1)测试所有链接是否按指示链接到了该链接的页面2)测试所链接的页面是否存在3)保证web应用上没有孤立的页面所谓孤立页面是指没有链接指向该页面只有知道正确的URL地址才能访问2、表单测试当用户通过表单提交信息的时候都希望表单能正常工作若使用表单来进行在线注册要确保提交按钮正常注册完成后应返回注册成功的消息。1)当用户使用表单进行用户注册、登陆、信息提交等操作时我们必须测试提交内容的完整性以校验提交给服务器的信息的正确性。例如用户填写的手机号码和昵称是否满足需求中长度及类型组成要求2)如果表单使用了默认值需要验证默认值得正确性3)如果表单只能接受指定的某些值则也要进行测试例如性别选择只能男、女测试时可以跳过这些特定值看系统是否会报错。3.数据校对如果系统根据业务规则需要对用户输入进行校验需要保证这些校验功能正常工作。例如省份的字段可以用一个有效列表进行校验在这种情况下需要验证列表完整而且程序正确调用了该列表(例如在列表中添加一个测试值确定系统能够接受这个测试值)。在测试表单时该项测试和表单测试可能会有一些重复。Cookies通常用来存储用户信息和用户在某应用系统的操作当一个用户使用Cokies访问了某一个应用系统时Web服务器将发送关于用户的信息把该信息以Cookies的形式存储在客户端计算机上,这可用来创建动态和自定义页面或者存储登陆等信息。如果 Web应用系统使用了Cookies就必须检查Cookies是否能正常工作。测试的内容可包括1)Cookeis是否起作用是否按预定的时间进行保存刷新对Cookies有什么影响等。2)如果在cookies 中保存了注册信息请确认该cookie 能够正常工作而且已对这些信息已经加密。3)如果使用 cookie来统计次数需要验证次数累计正确。4.数据库测试在Web应用技术中数据库起着重要的作用数据库为Web应用系统的管理、运行、查询和实现用户对数据存储的请求等提供空间。在Web应用中最常用的数据库类型是关系型数据库可以使用SQL对信息进行处理。在使用了数据库的Web应用系统中一般情况下从以下两方面进行测试1)对数据一 致性进行测试 主要是用户 提交的表单信息存储到数据库后 各字段值是否一致。2)对输出进行测试主要是验证从数据库查询后显示在界面的数据信息是否正确。例如12306网站的余票信息。5.流程测试最重要的是测试人员需要对应用程序用户常见使用场景进行测试。尝试用户可能进行的所有操作:新增、修改、删除、查询等等。例如购物网站测试需要进行注册用户(新增)、浏览商品(查询)、加入购物车下订单(新增)、删除订单(删除)、在线支付等等。二、Web界面测试界面测试可以直接参考原型图和切图设计进行界面核对。有几个常见的部分如下1.导航测试导航描述了用户在一个页面内操作的方式在不同的用户接口控制之间。例如按钮、对话框、列表和窗口等;或在不同的连接页面之间。通过考虑下列问题可以决定一个Web应用系统是否易于导航导航是否直观?Web系统的主要部分是否可通过主页存取?Web系统是否需要站点地图、搜索引擎或其他的导航帮助?导航的另一个重要方面是Web应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的风格是诸存储登否一致。确保用户凭直觉就知道Web应用系统里面是否还有内容内容在什么地方。2.图形测试在Web应用系统中适当的图片和动画既能起到广告宣传的作用又能起到美化页面的功能。一个Web应用系统的图形可以包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。图形测试的内容有1)要确保图形有明确的用途图片或动画不要胡乱地堆在一起以免浪费传输时间。Web应用系统的图片尺寸要尽量地小并且要能清楚地说明某件事情一般都链接到某个具体的页面。2)验证所有页面字体的风格是否一致。3)背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配。4)图片的大小和质量也是一个很重要的因素一般采用JPG或GIF压缩最好能使图片的大小减小到30k以下。5)需要验证的是文字回绕是否正确。如果说明文字指向右边的图片应该确保该段图片出现在右边。不要因为使用图片而使窗口和段落排列古怪或者出现孤行。3.表格测试1)需要验证表格是否设置正确。2)用户是否需要向右滚动页面才能看见产品的价格?细节放在右边是否更有效?3)每一栏的宽度是否是够宽 表格里的文字是否都有折行?是否有因为某一格的内容太多而将整行的内容拉长?4.整体界面测试整体界面是指整个Web应用系统的页面结构设计是给用户的一个整体感。例如当用户浏览Web应用系统时是否感到舒适是否凭直觉就知道我要找的信息在什么地方?整个Web应用系统的设计风格是否一致?三、Web性能测试性能测试在该章节不做深入分析只做大致整理。1.连接速度测试用户连接到Web应用系统的速度根据上网方式的变化而变化他们或许是电话拨号或是宽带上网。当下载一个程序时用户可以等较长的时间但如果仅仅访问一个页面若响应时间太长(例如超过5秒钟)用户就会因没有耐心等待而离开。另外有些页面有超时的限制如果响应速度太慢用户可能还没来得及浏览内容就需要重新登陆了。而且连接速度太慢还可能引起数据丢失使用户得不到真实的页面。对于响应时间业间遵循2-5-8原则。2.负载压力测试在这里的负载\压力和功能测试中的不同他是系统测试的内容。基本功能已经通过后进行的可以在集成测试阶段亦可以在系统测试阶段进行。通过该项测试用以检测死机、崩损、内存泄漏问题等。因为有些存在内存泄漏问题的程序在运行一两次时可能不会出现问题但是如果运行了成千上万次内存泄漏得越来越多就会导致系统崩滑。使用负载测试工具loadrunner、Jmeter 等虚拟一定数量的用户看一看系统的表现是否满足定义中的指标。主要的测试场最如下:1)验证系统能否在同一时间响应大量的用户。2)在用户传送大量数据的时候系统能否正常响应。3) 正并负载情况下系统能否长时间运行。可访问性对用户来说是极其重要的。如果用户得到“系统忙”的信息他们可能放弃并转向竞争对手。系统检测不仅要使用户能够正常访问站点在很多情况下可能会有黑客试图通过发送大量数据包来攻击服务器。出于安全的原因测试人员应法知道当系统过载时需要采取哪些措施而不是简单地提升系统性能。四、Web 兼容性测试兼容性因为是基于效览器的所以一般还是以常用浏览器兼容性测试为主。1.平台测试市场上有很多不同的操作系统类型最常见的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。Web应用系统的最终用户究竞使用哪一种操作系统取决于用户系统的配置。这样就可能会发生兼容性问题同一个应用可能在某些操作系统下能正常运行但在另外的操作系统下可能会运行失败。因此在Web系统发布之前需要在各种操作系统下对Web系统进行兼容性测试。2.浏览器测试浏览器的兼容一般是选择不同的浏览器内核进行测试(IE、 chrome、Firefox)再结合用户市场使用量高的浏览器来综合选择。不同浏览器使用内核及所支持的HTML (标准通用标记语言下的一个应用)等网页语言标准不同;以及用户客户端的环境不同(如分辨率不同)造成的显示效果不能达到理想效果。最常见的问题就是网页元素位置混乱、错位。主要测式内容如下1)页面的格式字体输入框下拉框复选框 按钮等的检查;2)页面显示穿插在功能进行中检查。3. 分辨率测试页面版式在640x400、600x800或1024x768 的分辨率模式下是否显示正常?字体是否太小以至于无法洳览?或者是太大?文本和图片是否对齐?五、Web的安全测试主要是测试系统在没有授权的情况下内部或者外部用户对系统进行攻击或者恶意破坏时如何进行处理是否仍能保证数据的安全。测试员可以学习一些黑客技术来对系统进行攻击。这里不做深入分析只做大致整理。1.目录设置Web安全的第一步就是正确设置目录。每个目录下应该有index.html 或main.html页面这样就不会显示该目录下的所有内容。有些公司没有执行这条规则。大家可以尝试选中一幅图片单击鼠标右键找到该图片所在的路径“....com/objects/images”。然后在浏览器地址栏中手工输入该路径会不会发现该站点的其他信息。例如保存过期页面记录信息。很多站点使用SSL进行安全传送。你知道你进入一个SSL站点是因为浏览器出现了警告消息而且在地址栏中的HTTP变成HTTPS。如果开发部门使用了SSL测试人员需要确定是否有相应的替代页面(适用于3.0以下版本的浏览器这些浏览器不支持SSL)。当用户进入或离开安全站点的时候请确认有相应的提示信息。是否有连接时间限制?超过限制时间后出现什么情况?2.登录有些站点需要用户进行登录以验证他们的身份。这样对用户是方便的他们不需要每次都输入个人资料。你需要验证系统阻止非法的用户名/口令登录而能够通过有效登录。1)用户登录是否有次数限制?2)是否限制从某些IP 地址登录?3)如果允许登录失败的次数为3在第三次登录的时候输入正确的用户名和口令 能通过验证吗?4)口令选择有规则限制吗?5)是否可以不登陆而直接浏览某个页面?6)Web应用系统是否有超时的限制也就是说用户登陆后在一定时间内(例如15分钟)没有点击任何页面是否需要重新登陆才能正常使用。3.日志文件在后台要注意验证服务器日志工作正常。1)日志是否记所有的事务处理?2)是否记录失败、错误的页面请求?3)是否在每次事务完成的时候都进行保存?记录IP地址吗?记录用户名吗?4.脚本语言脚本语言是常见的安全隐患。每种语言的细节有所不同。有些脚本允许访问根目录其他只允许访问邮件服务器。但是经验丰富的黑客可以将服务器用户名和口令发送给他们自己。找出站点使用了哪些脚本语言并研究该语言的缺陷。还要需要测试没有经过授权就不能在服务器端放置和编辑脚本的问题。